プロダクト・実績

バーチャルほっとライン

バーチャルほっとラインは、オンラインでアバターを利用した相談システムです。ユーザーがアバターを使用して、相談員とプライベートに会話することが可能です。安全性を確保するため、予約システムを導入しており、登録ユーザーのみがアクセスできます。これにより、安心して個別の相談を行うことができます。

概要

引きこもりの方や働くことに不安を感じている人々を支援するためのアバターを用いたオンライン相談アプリです。このアプリでは、匿名アバターを通じて、プライバシーを保護しながら心理相談や就労支援を提供します。

開発背景

引きこもり状態の人々への支援が社会的課題となる中、『バーチャルほっとライン』は、従来の来所による個別相談やセミナーに加え、より手軽にアクセス可能なオンラインプラットフォームを提供するために開発されました。これにより、より多くの人々が自立に向けた支援を受けることが可能となります。

バーチャルほっとラインの特徴

  • プライバシーを守る相談室: 相談ルームはすべて匿名。アバターを使用することによりプライバシーを保持したまま相談ができます。アバターはあらかじめ複数の中から選べます。
  • 安全な予約システム: 予約システムから事前に予約があった場合のみ、相談ルームがその都度独自に作成されますので、安心して相談室に入ることができます。
  • 個別相談とグループ相談に対応: カウンセラーと2人だけの個別相談と、最大4人まではいることができるグループ相談が可能です。カウンセリングの内容に合わせてご利用できます。
  • 音声とテキストチャットに対応: 物理的な距離に誰かがいるなど、発話が難しい場合、音声での会話以外にテキストチャットを利用した相談が可能です。

ひきこもり支援にバーチャルほっとライン(アバター)を導入するメリット

  • 顔を出さないことで、相談に対する心理的ハードルが下がります。
  • 外出せずに自宅からの相談が容易です。
  • カウンセラーもアバターを使用しているので、対面が難しい方もご参加いただけます。
  • PCやスマートフォンなど、お持ちの端末で参加が可能です。
  • 専用の予約システムをご用意。カレンダーから簡単に相談の予約ができます。

利用シーン

  • 個別相談: 自宅から気軽に心理的な壁を乗り越える相談が可能。
  • グループセラピー: 匿名性を活かしたセッションで、共感や助言を得やすくします。
  • 就労準備: 就職活動の不安や疑問に対応し、専門的な支援を行います。
  • 産業医の休職中カウンセリング: 休職中の従業員向けに、プライバシーを保ちながらカウンセリングを提供します。

このアプリは、デジタル社会においてプライバシーを重視しながら心理的な支援を求める人々に適したソリューションを提供します。